Guthaben aufgebraucht / Konto gesperrt
Mein Konto und somit mein Telefon wurde gesperrt. Die Zahlung wurde veranlasst aber noch nicht ausgeführt. Können Sie das Konto wieder aufschalten / freigeben?
voip.free / voip.basic: Das sind Prepaid Konten. Gutschriften werden erst nach definitivem Zahlungseingang verbucht, nicht im Voraus!
voip.kmu: Wenn die Rechnungen regelmässig und rechtzeitig bezahlt wurden nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf, wir finden sicher eine Lösung.