Für Einzahlungen beachten Sie bitte die Hinweise in Ihren Zugangsdaten oder der letzten Zahlungsbestätigung.
Warum ist die Einzahlung noch nicht sichbar? Wann wird die Einzahlung gutgeschrieben?
- Einzahlungen via QR Zahlteil (Bank / Post) werden gutgeschrieben sobald die Zahlung auf dem Konto eingegangen ist und uns avisiert werden. Das ist abhängig von unserer Bank und kann bis zu 3 Arbeitstage dauern. Wenn es eilt empfehlen wir die Zahlung via unserem Link im Onlinekonto, in den Zugangsdaten oder der letzten Zahlungsbestätigung.
- Onlinezahlungen via unserem Link werden im Normallfall automatisch innerhalb von 15 Minuten gutgeschrieben.
- Werden die Zahlungen nicht via Link durchgeführt, die Kontonummer nicht angegeben oder die Bank-Zahlung nicht mit dem QR Zahlteil gemacht, dann kann die Zahlung nicht automatisch zugewiesen werden und wir müssen diese manuell verarbeiten. Bitte beachten Sie das dies bis zu 7 Tage dauern kann.
- Wurde das Konto im Vorfeld gelöscht müssen wir es manuell wieder einrichten, das kann nach Zahlungseingang bis zu 2 Arbeitstage dauern.