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Guthaben aufgebraucht / Konto gesperrt
Gepostet von Support it factory ag an 01 September 2008 09:30 AM
Mein Konto und somit mein Telefon wurde gesperrt. Die Zahlung wurde veranlasst aber noch nicht ausgeführt. Können Sie das Konto wieder aufschalten / freigeben?

voip.free / voip.basic: Das sind Prepaid Konten. Gutschriften werden erst nach definitivem Zahlungseingang verbucht, nicht im Voraus!
voip.kmu: Wenn die Rechnungen regelmässig und rechtzeitig bezahlt wurden nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf, wir finden sicher eine Lösung.

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